시외버스 예매 시간 변경 · 매수 변경 방법과 주의사항

시외버스를 예매한 뒤 시간이나 인원이 바뀌면 홈페이지에서 변경할 수 있습니다. 공식 예매 변경 및 취소 안내에 적힌 순서와 주의사항을 정리했습니다.

시간 변경은 편도예매와 왕복예매 모두 가능하고, 시간을 바꿀 때 매수와 좌석도 함께 바꿀 수 있습니다.

기존 예매는 모두 취소되고 다시 카드 결제가 이루어집니다. 일자와 시간 변경의 취소 수수료 규정은 예매취소 때와 같다고 안내합니다.

매수 변경은 감소만 가능하고 편도예매에서만 됩니다. 왕복예매는 전체 취소 후 다시 예매해야 합니다.

5매를 4매로 바꾸면 5매 전체가 취소되고 4매를 다시 결제하는 방식입니다. 매수를 줄일 때는 일자, 시간, 좌석을 바꿀 수 없습니다.

사전예매할인, 단체예매할인, 왕복예매할인 등 할인된 승차권은 매수와 시간 변경이 안 된다고 안내합니다.

기존 승차권의 결제 취소는 카드에 따라 3~5일 정도 걸립니다.

1. 변경은 예매조회/취소/변경 메뉴의 상세 화면에서 합니다.
2. 시간 변경은 기존 예매를 취소하고 다시 결제하는 방식입니다.
3. 할인 승차권은 매수·시간 변경이 안 됩니다.

Q1. 좌석만 바꿀 수 있나요?

A1. 공식 안내에는 좌석 변경이 필요하면 예매 전체를 취소한 뒤 다시 예매하라고 적혀 있습니다.

Q2. 변경해도 수수료가 붙나요?

A2. 시간 변경의 수수료 규정은 예매취소 때와 같다고 안내합니다.

Q3. 인원을 늘릴 수 있나요?

A3. 매수 변경은 감소만 가능합니다. 늘리려면 추가로 예매하세요.