여객선 장애인 승선 서비스 · 휠체어 승선과 도착 시간

몸이 불편한 분도 제주행 여객선을 탈 수 있도록 현장 도움 서비스가 있습니다. 한일고속페리 공식 안내를 정리했습니다.

차를 가지고 갈 때

몸이 불편한 분은 차량에서 대기하고, 동반여객이 신분증을 지참해 여객 승선권과 차량선적증을 발급받을 수 있다고 안내합니다.

차량과 함께 선적한 뒤 직원 안내에 따라 엘리베이터로 객실까지 이동할 수 있습니다.

차 없이 갈 때

터미널에서 승선권을 발급받을 때 몸이 불편한 분이 있다고 알리면 승선을 안내해 줍니다.

휠체어는 차량 통로로 이동해 엘리베이터를 이용해 승선할 수 있습니다.

꼭 지킬 것

선박 출항 1시간 30분 이전에 터미널에 도착해야 합니다.

현장 상황에 따라 서비스가 불가할 수 있고, 현장 직원 확정 후 탑승할 수 있습니다.

탑승 전 매표소나 한일고속 사무실을 꼭 방문해야 합니다.

선내 시설

실버클라우드호와 골드스텔라호에는 엘리베이터와 에스컬레이터가 있다고 안내합니다.

세 줄 요약

1. 발권 때 도움이 필요하다고 미리 알리세요.
2. 출항 1시간 30분 전까지 터미널에 도착해야 합니다.
3. 휠체어는 차량 통로와 엘리베이터로 승선합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 미리 예약해야 하나요?

A1. 현장 직원 확정 후 탑승이 가능하다고 안내합니다. 일찍 가서 매표소에 알리세요.

Q2. 보호자도 함께 타나요?

A2. 차량 동반 시 동반여객이 승선권을 발급받는 방식이 안내돼 있습니다.

Q3. 모든 배에 엘리베이터가 있나요?

A3. 공식 안내에는 실버클라우드호와 골드스텔라호가 적혀 있습니다.