서울시 수도요금 고객센터(다산콜센터 120) 전화번호 및 지역별 수도사업소 안내

서울시 수도요금(아리수) 조회, 검침, 누수 신고까지 한 번에 문의할 수 있는 전화번호와, 거주 지역별로 바로 연결되는 수도사업소 번호를 정리해 드립니다.

목차
1. 서울시 수도요금 문의 전화번호
2. 거주 지역별 수도사업소 직통번호
3. 수도요금은 어떻게 계산되나요
4. 전화 대신 온라인으로 확인하는 법

1. 서울시 수도요금 문의 전화번호

• 대표 전화번호: 120 (휴대폰은 02-120)

• 운영 주체: 서울시 120다산콜재단 (수도요금 외에 서울시·자치구 행정 전반 상담)

• 참고 사항: 전화·문자·챗봇으로도 상담 가능합니다.

2. 거주 지역별 수도사업소 직통번호

다산콜센터 대신 관할 수도사업소로 바로 연결하고 싶다면 아래 표를 참고하세요.

관할 수도사업소	담당 지역	전화번호
중부수도사업소	종로구·중구·용산구·성북구	02-3146-2000
서부수도사업소	은평구·서대문구·마포구	02-3146-3500
동부수도사업소	성동구·광진구·중랑구·동대문구	02-3146-2600
북부수도사업소	노원구·강북구·도봉구	02-3146-3200
강서수도사업소	양천구·강서구·구로구	02-3146-3800
남부수도사업소	관악구·동작구·영등포구·금천구	02-3146-4400
강남수도사업소	서초구·강남구	02-3146-4700
강동수도사업소	송파구·강동구	02-3146-5000

3. 수도요금은 어떻게 계산되나요

서울시 수도요금은 상수도요금·하수도요금·물이용부담금 세 가지를 합쳐서 청구됩니다. 상수도요금은 사용량이 많을수록 단가가 올라가는 3단계 누진 구조로, 가정용 기준 1구간은 톤당 580원, 2구간은 920원, 3구간은 1,260원입니다. 하수도요금은 2026년부터 가정용 누진제가 폐지되어 사용량과 관계없이 톤당 480원 단일 요금이 적용됩니다. 예를 들어 15mm 계량기 기준으로 한 달에 25톤을 썼다면 기본요금 1,080원에 상수도 14,500원, 하수도 12,000원, 물이용부담금 4,250원을 더해 약 31,830원 정도가 청구됩니다.

4. 전화 대신 온라인으로 확인하는 법

전화 연결이 번거롭다면 아리수 사이버고객센터에서 온라인으로 수도요금 조회, 납부, 요금 계산까지 가능합니다. 검침 결과와 청구 금액을 실시간으로 확인할 수 있어 급하지 않은 문의라면 이쪽이 더 편할 수 있습니다.

세 줄 요약

1. 서울시 수도요금 문의는 다산콜센터 120(휴대폰 02-120) 또는 거주 지역 수도사업소로 하면 됩니다. 2. 수도요금은 상수도(누진 3단계)+하수도(2026년부터 단일요금)+물이용부담금으로 구성됩니다. 3. 전화 연결이 오래 걸릴 땐 아리수 사이버고객센터에서 온라인으로 먼저 확인해보세요.